1. Introduzione
Jumpsyge ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a
proteggere la privacy e i dati personali dei nostri utenti. Questa Informativa sulla
Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue
informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di finanza blockchain attraverso il
sito web jumpsyge.com e le relative piattaforme.
Questa informativa è conforme al Regolamento Generale sulla
Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle normative italiane in materia di
protezione dei dati personali. Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte
in questa informativa.
2. Informazioni che Raccogliamo
2.1 Dati Personali Forniti Direttamente
Nome completo e informazioni di contatto (indirizzo email, numero di telefono)
Indirizzo di residenza e informazioni di fatturazione
Documento d'identità per verifiche di sicurezza e conformità normativa
Informazioni finanziarie necessarie per transazioni e servizi blockchain
Preferenze di comunicazione e profilo di investimento
Contenuti che condividi attraverso i nostri canali di comunicazione
2.2 Dati Raccolti Automaticamente
Informazioni tecniche sul dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, sistema
operativo)
Dati di utilizzo della piattaforma e cronologia delle attività
Cookie e tecnologie di tracciamento simili
Dati di localizzazione approssimativa basati sull'indirizzo IP
Informazioni sulle transazioni blockchain e wallet digitali
3. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità
legittime:
Fornitura dei Servizi: Gestione dell'account, elaborazione delle
transazioni, accesso ai servizi di finanza blockchain
Conformità Normativa: Verifiche di identità, adempimento agli obblighi
antiriciclaggio (AML) e Know Your Customer (KYC)
Sicurezza: Prevenzione di frodi, monitoraggio di attività sospette,
protezione della piattaforma
Comunicazione: Invio di aggiornamenti sui servizi, comunicazioni
relative all'account, supporto clienti
Miglioramento dei Servizi: Analisi dell'utilizzo della piattaforma,
sviluppo di nuove funzionalità
Marketing: Invio di comunicazioni promozionali (solo con il tuo
consenso esplicito)
Base Giuridica: Il trattamento dei tuoi
dati è basato sul consenso, sull'esecuzione del contratto, sul rispetto degli obblighi
legali e sui nostri legittimi interessi commerciali, sempre nel rispetto dei tuoi diritti
fondamentali.
4. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a
terzi per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni nelle
seguenti circostanze:
Fornitori di Servizi: Condivisione con partner fidati che supportano
le nostre operazioni (processori di pagamento, servizi cloud, provider di sicurezza)
Autorità Competenti: Condivisione richiesta da leggi, regolamenti o
ordini giudiziari
Protezione Legale: Condivisione necessaria per proteggere i nostri
diritti, la sicurezza degli utenti o investigare frodi
Transazioni Aziendali: In caso di fusioni, acquisizioni o
ristrutturazioni aziendali
5. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative
appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita,
alterazione o divulgazione. Le nostre misure di sicurezza includono:
Crittografia avanzata per la trasmissione e archiviazione dei dati
Controlli di accesso rigorosi e autenticazione a più fattori
Monitoraggio continuo della sicurezza e sistemi di rilevamento delle intrusioni
Backup sicuri e piani di continuità operativa
Formazione regolare del personale sulla sicurezza dei dati
Audit di sicurezza periodici e valutazioni di vulnerabilità
Importante: Nonostante le nostre misure
di sicurezza, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti incoraggiamo a
utilizzare password sicure e a proteggere le tue credenziali di accesso.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo
necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità agli
obblighi legali. I periodi di conservazione specifici includono:
Dati dell'Account: Conservati per la durata del rapporto contrattuale
e fino a 10 anni dopo la chiusura per adempimenti normativi
Dati delle Transazioni: Conservati per almeno 5 anni come richiesto
dalle normative finanziarie
Dati di Marketing: Conservati fino alla revoca del consenso o per un
massimo di 2 anni dall'ultimo contatto
Dati Tecnici: Conservati per un massimo di 24 mesi per scopi di
sicurezza e miglioramento dei servizi
7. I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai
tuoi dati personali:
Diritto di Accesso: Puoi richiedere informazioni sui dati che
trattiamo e ottenere una copia dei tuoi dati personali
Diritto di Rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o
incompleti
Diritto di Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi
dati in determinate circostanze
Diritto di Limitazione: Puoi richiedere la limitazione del trattamento
in specifiche situazioni
Diritto di Portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in
formato strutturato e leggibile
Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su
legittimo interesse
Diritto di Revoca: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento
senza pregiudicare la liceità del trattamento
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando
i recapiti indicati nella sezione "Contatti". Risponderemo alla tua richiesta entro 30
giorni. In alcuni casi, potremmo richiederti di fornire informazioni aggiuntive per
verificare la tua identità.
8. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati
in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando ciò accade, garantiamo
che siano implementate salvaguardie appropriate, incluse:
Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
Certificazioni di adeguatezza per i paesi di destinazione
Accordi di trasferimento dati con garanzie appropriate
Misure di sicurezza supplementari per proteggere i dati trasferiti
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la
tua esperienza sulla nostra piattaforma. I cookie possono essere categorizzati come:
Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito e dei
servizi
Cookie di Prestazione: Utilizzati per analizzare l'utilizzo del sito e
migliorare le prestazioni
Cookie di Marketing: Utilizzati per personalizzare contenuti e
pubblicità (solo con consenso)
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le
impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro strumento di gestione dei cookie
disponibile sul sito.
10. Modifiche a Questa Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa
sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, normative
applicabili o pratiche di trattamento dei dati. Ti informeremo di eventuali modifiche
significative attraverso:
Notifica diretta via email agli utenti registrati
Avviso prominente sul nostro sito web
Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in questa pagina
Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa
per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
11. Reclami e Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi
la normativa applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di
controllo competente. In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei
Dati Personali.
Tuttavia, ti incoraggiamo a contattarci prima di presentare
un reclamo, poiché potremmo essere in grado di risolvere le tue preoccupazioni
direttamente.
